Decidimos ver qué tan útiles son las agencias de viajes. Le pedimos a 5 agencias de viajes que enviaran los precios de los viajes y luego los comparamos con los precios de los boletos que encontramos en línea.
Los precios que recibimos de cuatro de cada cinco agentes fueron más altos que los que encontramos en línea, lo que confirma nuestra percepción de que es posible que simplemente no puedan seguir el ritmo de Internet.
Sin embargo, este intercambio también nos mostró una de las grandes razones por las que los agentes de viajes siguen siendo buenos y pueden existir durante muchos años: el servicio personalizado.
Una agencia de viajes se propuso no solo buscar los vuelos que solicitamos, sino también construir el itinerario completo del hipotético viaje que habíamos planeado. Junto con los vuelos, nos envió los precios de los distintos hoteles que recomendó en cada ciudad, ambos con diferentes ubicaciones y precios, así como tours, entradas a museos, traslados privados desde y hacia los aeropuertos y posibles viajes en tren. Mejor aún, dio algunas recomendaciones personales como cafeterías y restaurantes.
En lugar de pasar horas en Internet tratando de averiguar dónde quedarnos, qué ver y qué hacer, todo estaba bien aquí, y ni siquiera especificamos lo que nos gusta o no nos gusta. Estoy seguro de que si les diéramos más información, crearían unas vacaciones aún mejores y más personalizadas.
Si no desea ocuparse de la planificación, los agentes de viajes pueden hacer todas las reservas y brindar recomendaciones personales para hacer su vida más fácil.
Muchas agencias de viajes tienen sus propias especialidades, que van desde viajes a Roma hasta viajes en función de tu afición. También significa que están bien informados, por lo que a menudo pueden agregar calidad a su viaje, como elegir la habitación perfecta, reservar restaurantes de difícil acceso y boletos para tours y eventos agotados.
Si está planeando un viaje de varios pasos con un horario y vuelos de conexión, los agentes de viajes pueden encontrar combinaciones que no podría encontrar. Y si está planeando un viaje que involucra a un gran grupo de personas, recorridos y visitas turísticas, entonces una agencia de viajes puede ser su mejor opción. Puede encargarse de su visa, vacunas o requisitos complicados de pasaporte. Y si algo sale mal en un accidente o un viaje debe cancelarse, las agencias de viajes son un refugio seguro.
La mayoría de los agentes de viajes no le cobrarán por su trabajo, ya que los hoteles, tours, transportistas les pagan, por lo que literalmente no le costará nada.